Informações Regulatórias
Prezado(a) Beneficiário(a),
Informamos que, a partir de 23 de fevereiro de 2026, você poderá ser convidado(a) a participar da Pesquisa de Satisfação 2026 (ano-base 2025) da Tempo Med.
A iniciativa integra o Programa de Qualificação de Operadoras, promovido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que avalia o desempenho das operadoras de planos de saúde com base em diversos indicadores de qualidade. O objetivo é impulsionar a melhoria contínua dos serviços prestados aos beneficiários.
Como funcionará a pesquisa?
Neste ano, a coleta será totalmente automatizada, realizada por meio de:
📱 WhatsApp (ChatBot)
📧 E-mail (formulário online)
Importante:
Não haverá ligações telefônicas.
As mensagens serão enviadas e identificadas pela CTS, exclusivamente vinculadas à pesquisa da Tempo Med.
Sua participação é muito importante para que possamos seguir aprimorando nossos serviços e oferecendo um atendimento cada vez melhor.
Contamos com você!
O resultado da avaliação será divulgado no site oficial:
🌐 Início – Tempo Med
Para saber mais sobre o Programa de Qualificação de Operadoras, acesse:
🔗 Programa de Qualificação de Operadoras